Wiederrufsrecht

14 Tägiges Widerrufsrecht
 
Unser Widerrufsrecht ist 14 Tage nach Bestellungsauslieferung gültig. Wenn 14 Tage vergangen sind seit der Lieferung Ihrer Bestellung, können wir keine Rückgaben mehr annehmen.

Um unser 14 tägiges Widerrufsrecht in Betracht nehmen zu können, muss die Bestellung (Ungebraucht) zurückgeschickt werden (in der Originalverpackung). 

Nicht-Widerrufsrechtliche Produkte:
Gutscheinkarten
Downloads/Softwares
Hygienische bzw. Einweg Produkte (z.B Baby Insektenschutz Anstecker)
Im Falle einer Rücksendung von Nicht-Widerrufsrechtliche Produkten, erhalten sie von uns entweder, einen Wertgutschein für einen erneuten Einkauf im selben Wert oder Ihre Rücksendung wird an sie zurückgesendet. 
 

Bitte nicht an die Produktionsstätte zurückschicken, sondern an:

Nils Ripke, Hauptstraße 30, 31171 Nordstemmen Deutschland


sollten sie die Ware/n an die Produktionsstätte zurückschicken, können wir ihnen Ihr Geld nicht zurückerstatten!


Rückgabe Ablauf 
Sobald Ihre Bestellung angekommen und kontrolliert wurde, senden wir eine Bestätigungs-E-Mail, dass wir die Rückgabe erhalten haben und ob diese akzeptiert wurde.
Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wurde, erhalten Sie den kompletten Kaufbetrag (ohne Versandkosten) sofort zurückerstattet.

Verspätung oder nicht ausgezahlte Rückgabe
Ihr Geld wird ihnen binnen 5 Werktagen zurückerstattet.
Bitte bedenken Sie das Ihre Bank ebenfalls nach unserer Überweisung 1 -2 Werktage brauchen kann, bis sie Ihr Geld auf Ihrem Konto gutschreibt. Falls sie nach über 7 Werktagen keine Rückzahlung erhalten haben, kontaktieren sie uns bitte unter: support@poison-people.de
Austausch
Wir ersetzen die Bestellung nur bei Beschädigung/Defekt (Innerhalb der 14 Tage melden).  Hier bitte eine E-Mail schreiben an: support@poison-people.de schreib uns eine E-Mail und schick die beschädigte Ware an folgende Adresse:

Nils Ripke, Hauptstraße 30, 31171 Nordstemmen, Deutschland



Versand
Um Deine Bestellung zurückzuschicken, bitte an folgende Adresse schicken:

Nils Ripke, Hauptstraße 30, 31171 Nordstemmen, Deutschland 

 



Die Kosten für den Rückversand müssen Sie tragen.
Versandkosten sind ebenfalls Nicht-Widerruflich.
Das Heißt: Wenn du eine Rückerstattung erhältst, dann werden die Versandkosten nicht zurückerstattet.


Bitte alle Rücksendungen mit Tracking (Sendenummer) und einschreiben an uns schicken, wir garantieren nicht für die Ankunft deiner Rückgabe. 
 
Hier das Musterformular zum Widerrufsrecht:

Widerruf

Name: _____________________________________

Straße: _____________________________________

Ort: _____________________________________

Kundennummer / Vertragsnummer: ______________________

Bestellnummer: __________________________

Für oben genannten Vertrag mit angegebener Bestellnummer nutze ich mein mir zustehendes Widerrufsrecht. Ich widerrufe den gesamten Vertragsabschluss / widerrufe den Vertrag teilweise und trete vom Kauf folgender Produkte zurück:

(Produkte mit Artikelnummer, Anzahl, Bestelldatum)

Bitte erstatten Sie mir den bereits gezahlten Kaufpreis auf mein Konto _________________________ bei der ___________________ (Bank).

Ort und Datum                                Unterschrift